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規范管理以法律法規為準繩，依據程序化、標準化的服務管理體系，規范各項服務管理流程，嚴格監控服務質量，確保滿足顧客服務質量的要求。 精益求精是公司的永恒目標，通過實施日常監測、服務質量審核等，不斷改進和提高質量管理體系，提高工作效率，不斷改進和創新服務質量及方式，以適應并滿足日益增長和不斷變化的顧客需求和期望。 顧客滿意增強顧客滿意是公司的首要目標，通過識別和理解顧客當前和潛在的需求及期望，堅持技術創新、規范管理和持續改進，不斷滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。
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